L'Ufficio Protocollo e Messi Comunali si occupa della gestione della corrispondenza destinata al Comune e del registro di protocollo informatico. Tramite uno o più messi comunali inoltre cura le pubblicazioni all'albo pretorio e le notifiche di atti del Comune o di Enti Esterni all'interno del territorio comunale.
Il Comune di Capodimonte riceve la corrispondenza tramite la casella mail ordinaria protocollo@comune.capodimonte.vt.it, PEC comunecapodimonte@itpec.it, a mano, tramite servizio postale e corriere.
La casella mail e PEC non sono costantemente presidiate e pertanto la protocollazione degli atti avviene nei giorni successivi alla ricezione.
L'operatore addetto alla ricezione di corrispondenza a mano, tramite corriere o servizi postali rilascia una ricevuta e successivamente procede alla protocollazione.
Salvo diversa indicazione contenuta in avvisi, bando, selezioni, ecc... fa fede la data di arrivo riportata sulla ricevuta cartacea o PEC.